Cosmeticeau fost întotdeauna una dintre categoriile importante ale diverselor activități promoționale, ca o mare promoție după măști, cine va participa la achiziționarea produselor cosmetice și care sunt principalii factori care afectează achiziția acestora? Recent, Beijing Megayene Technology Co., LTD., o companie de date mari axată pe cercetarea comportamentului consumatorilor în domeniul cosmeticelor, a lansat raportul „2023 618pieleCare Market Big Data Research”. Raportul se bazează pe peste 270.000 de date referitoare la piața de cosmetice „18 iunie” de pe Weibo, Xiaomashu, stația B și alte platforme în perioada 26 mai - 18 iunie (peste 120.000 pe piața de îngrijire a pielii, peste 90.000). pe piața de machiaj colorat și peste 60.000 pe piața instrumentelor de frumusețe), oferind perspectivă și analiză a îngrijirea pielii, culoareinventași piețele de instrumente de frumusețe pe piața cosmeticelor.
Post-90 și post-00 au devenit principala forță care promovează consumul de produse cosmetice
Statisticile „Raport” privind vârsta consumatorilor care au participat la discuția online despre piața cosmeticelor în cadrul promoției „618” a constatat că persoanele între 20 și 30 de ani au reprezentat mai mult de 70% din total, care este principala forță de consum. . Ei plantează în principal iarbă pe platformele sociale emergente, dar achiziția finală este concentrată în principal pe platformele tradiționale de comerț electronic, iar unii consumatori cumpără produse și prin intermediul platformelor video.
În același timp, cunoașterea cererii consumatorilor de pe piața cosmeticelor a constatat că îndepărtarea uleiului a devenit o problemă urgentă de rezolvat de către consumatori, urmată de acnee și epilare.
Prima achiziție pentru eficacitate Cumpărați din nou pentru specificații grele
Masca a devenit cel mai tare produs de pe piața de îngrijire a pielii în perioada 618, urmată de ser și cremă de față, potrivit raportului.
Printre mărcile chestionate, unele produse au avut o intenție de cumpărare pentru prima dată mai puternică, în timp ce unele produse au avut mai multă intenție de repetare de cumpărare decât intenție de cumpărare repetă (numărul de exprimare a intenției de cumpărare pentru prima dată este numărul de expresii de intenție de cumpărare pentru prima dată, inclusiv încercare, prima achiziție, plantarea de iarbă etc.). Numărul de intenții de răscumpărare exprimat se referă la numărul de intenții de răscumpărare exprimat, inclusiv de răscumpărare, stocare, răscumpărare etc.). Deci, care sunt factorii care afectează disponibilitatea consumatorilor de a cumpăra?
Sapănd în factorii de cumpărare de către consumatori pe piața de îngrijire a pielii, se constată că consumatorii apreciază cel mai mult eficacitatea produselor, indiferent dacă cumpără produse pentru prima dată sau cumpără din nou produse. Atunci când cumpără pentru prima dată, consumatorii acordă mai multă atenție materiilor prime, experienței și prețului produselor cosmetice și acordă mai multă atenție categoriei de experiență și specificații atunci când re-cumpără. Prețul nu mai este principalul aspect.
Produse de îngrijire a pielii factori de cumpărare de către consumatori.
Pentru produsele de machiaj, consumatorii care cumpără produse pentru prima dată acordă cea mai mare importanță experienței, în timp ce cei care cumpără produse din nou acordă cea mai mare importanță eficacității produsului. În plus, comparativ cu prima achiziție, persoanele care cumpără produse sunt mai preocupate de materiile prime și riscurile de siguranță ale produselor cosmetice.
Factorii de cumpărare ale consumatorilor de pe piața produselor cosmetice.
Instrumentul de frumusețe este un produs fierbinte pe piața cosmeticelor din ultimii ani. Datele „raportului” arată că, pentru diferite mărci de instrumente de înfrumusețare, numărul de persoane care doresc să cumpere pentru prima dată este mai mare decât numărul de re-cumpărări. Conform analizei, acest lucru se datorează în principal prețului unitar ridicat și timpului mai lung de utilizare al instrumentului de frumusețe, iar disponibilitatea de a-și recumpăra este relativ scăzută. Atunci când achiziționează dispozitive de înfrumusețare pentru prima dată, consumatorii acordă mai multă atenție eficacității produsului, experienței și specificațiilor.
Factorii de cumpărare a consumatorilor de pe piața instrumentelor de frumusețe.
Serviciile de afaceri și calitatea produsului sunt principalele motive pentru reclamații
Examinând conținutul indicat de emoțiile negative precum „derogatoriu” și „îndoială” în comentariile internauților, raportul a extras principalele probleme existente pe diferitele categorii de piață a produselor cosmetice în perioada „618″.
Pentru piața de îngrijire a pielii, în primul rând, comercianții sau personalul de vânzări încalcă regulile de vânzare a produselor, cum ar fi transportul în avans, nu cumpără cutii cadou trimise direct la periferie, determinând consumatorii să ridiculizeze. În al doilea rând, din cauza diferenței de textura, versiunea de ambalare și compoziția produselor de îngrijire a pielii pe diferite canale, consumatorii au îndoieli cu privire la autenticitatea produsului.
Pentru piața cosmeticelor, primul este că serviciul post-vânzare nu este în timp util, atitudinea de serviciu pentru clienți este slabă și alte probleme afectează experiența de consum. A doua este propaganda falsă a comercianților, produsul real și publicitatea sunt destul de diferite, iar existența mărfurilor false și a altor probleme pe unele canale de vânzare a stârnit atenția consumatorilor.
Pentru piața instrumentelor de înfrumusețare, este de a pune la îndoială autenticitatea și fiabilitatea push-ului de date mari și a unor platforme sociale pentru a promova eficacitatea instrumentelor de înfrumusețare. În al doilea rând, există preocupări cu privire la calitatea produsului instrumentului de înfrumusețare în sine și vor exista, de asemenea, preocupări cu privire la principiul și funcționarea instrumentului de frumusețe.
Ora postării: 30-sept-2024